Sin rodeos hasta la mejor solución.

Un servicio que proporciona valor al cliente, además de las ventajas del producto propiamente dichas. Un servicio que agrupa todas las competencias de una empresa y está disponible para cada solución individual.
En Webasto lo llamamos servicio 360°.

Webasto está presente en más de 50 emplazamientos en todo el mundo. Nuestros sistemas de techos y techos convertibles, calefacción, refrigeración y ventilación se utilizan en prácticamente todos los países de todos los continentes.

Por muy diversos que sean estos países y nuestros clientes globales, todos esperan de nosotros los mismos estándares de calidad. Webasto lleva desarrollando, fabricando y vendiendo productos para la industria automovilística desde hace más de 75 años y somos conscientes del papel decisivo que desempeña el servicio en todo lo que hacemos.

Un servicio 360° debe estar profesionalmente capacitado y así y todo ser directo.

Nuestra organización de ventas funciona como el nexo central entre sus necesidades y los expertos de los diferentes departamentos especializados, y le permite acceder a todo el alcance de las ofertas de servicio Webasto.

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Servicios técnicos y de ingeniería Webasto

El mismo soporte profesional en las preventas para aplicaciones específicas de los clientes y en las posventas con soporte rápido y óptima disponibilidad.

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Ensayo y validación Webasto

Máxima garantía de calidad gracias a los ensayos internos durante todo el proceso, desde el diseño del producto hasta la instalación y los servicios posventa.

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Logística Webasto

Disponibilidad óptima de los productos y recambios: más de 98% en el negocio de equipamiento original y el 95% en el mercado de recambios.

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Formación Webasto

Sesiones y programas de formación seleccionada ayudan a establecer y mantener los conocimientos técnicos in situ.

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Marketing Webasto

Consultoría profesional y soporte en la creación de la marca e incremento de ventas gracias al acceso a nuestros servicios de marketing.

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Servicio Prioritario Webasto

La línea de asistencia telefónica continua y más de 500 distribuidores Webasto cualificados están preparados para usted en toda Europa para que su carga llegue a su destino con seguridad.

Más información sobre nuestro Servicio Prioritario

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