Soluția optimă, fără ocolișuri.

Un serviciu ce oferă valoare clientului, în plus față de avantajele produsului în sine. Un serviciu ce aduce laolaltă toate competențele din cadrul companiei noastre și este disponibil pentru fiecare soluție în parte.
La Webasto, se numește Service 360°.

Webasto are peste 50 de locații în întreaga lume. Sistemele noastre de încălzire, răcire și ventilație se folosesc în aproape toate țările, pe toate continentele.

Indiferent de specificul țării și de faptul că clienții noștri la nivel global sunt extrem de diferiți, toți așteaptă de la noi aceleași standarde înalte de calitate. Compania Webasto dezvoltă, produce și comercializează produse pentru industria auto de peste 75 de ani. Suntem conștienți de rolul decisiv pe care îl joacă service-ul în tot ceea ce facem.

Service 360° trebuie să asigure profesionalism și să fie un serviciu direct în același timp.

Funcțiile din cadrul organizației noastre de vânzări acționează ca legătură centrală între nevoile dvs. și experții din cadrul diverselor departamente specializate, oferindu-vă acces la toate serviciile oferite de Webasto.

service_service-360_technical-service__teaser.jpg

Webasto Inginerie și servicii tehnice

Același suport profesionist în pre-vânzare pentru aplicații specifice clientului, ca și post-vânzare, cu suport rapid și disponibilitate optimă.

service_service-360_validation__teaser.jpg

Webasto Testare și validare

Se asigură cea mai înaltă calitate, datorită testării interne pe parcursul întregului proces, de la proiectarea produsului, până la instalare și serviciile post-vânzare.

service_service-360_logistics__teaser.jpg

Webasto Logistică

Disponibilitate optimă a produselor și pieselor de schimb: este 98% în activitatea asociată echipamentelor originale și 95% în activitatea post-vânzare.

service_service-360_training__teaser.jpg

Webasto Instruire

Ședințele și programele de instruire selectate susțin stabilirea și menținerea expertizei tehnice în locație.

service_service-360_marketing__teaser.jpg

Webasto Marketing

Consultanță profesională și suport în construirea brandului și creșterea vânzărilor, prin acces la serviciile noastre de marketing.

service_service-360_priority_service__teaser.jpg

Webasto Priority Service

Linie telefonică de urgențe, non-stop, și peste 500 de dealeri Webasto calificați, gata să vă ofere servicii oriunde în Europa, pentru ca încărcătura dvs. să ajungă în siguranță la destinație.

Detalii despre Priority Service

Descărcări